12 dec. 2007

Het vak: OB

De tweede lezing in het ‘track’ het Vak was van Kees Hamann: “ Een schaap met zeven poten: bibliotheek domein van multidisciplinair team.” Hij stelt kort maar krachtig: “ weg met de ob-bibliothecaris!” . Het service-niveau is te laag, terwijl vraag naar hulp wel aanwezig is, de drempel is te hoog. “ Kom achter de balie vandaan, loop desnoods met een stapeltje boeken onder je arm door de bieb, zodat mensen je makkelijk kunnen aanspreken”. Ga naar klanten toe, ook buiten het bibliotheekgebouw. Ga kijken in je omgeving bij wetenschappelijke en culturele instellingen of je daar iets kunt betekenen: de OB als back-office voor kennisintensieve bedrijven. Maak vanen in de OB ontwikkelplekken voor ICT en multimedia. En doe niet alles zelf: vorm multidisciplinaire teams, waarbij je specialisten in dienst neemt voor bedrijfsvoering. Een verfrissende lezing, die duidelijk aangeeft dat de Openbare Bibliotheek nieuwe stijl ambities en ideeën heeft om de zaken nieuw aan te pakken. Was ik ook al tegen gekomen in de publicaties van de werkgroep De bibliotheek anders bekeken. Klinkt goed, hoewel als ik naar het filiaal kijk waar ik zelf altijd boeken leen, dan is er nog wel wat werk te verrichten

Geen opmerkingen: